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        苏州918博天堂是苏州市妇联于2001年10月创办的家政服务机构,主要为失业失地妇女、农村富余妇女劳动力、女大中专毕业生等生活困难、就业困难群体提供教育培训、就业安置、权益维护等系列化服务,为社会家庭提供家政服务。

        918博天堂始终坚持“安置一个人、温暖两个家”的服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念,坚持诚信经营、走职业化发展道路,探索出阶梯式、系列化的培训模式,以家政服务为主、相关服务配套的产业化经营模式,以及标准化管理、企业社会责任管理并进的科学化管理模式,实现了快速发展。目前,在全国拥有连锁机构160家,家政服务员5万余人,其中6000余人被评为苏州市高技能人才,30人被评为首席技师、突出贡献技师和杰出技术能手,被授予全国同行业首家“首席技师工作站”“国家级技能大师工作室”,并从家政服务员中培养出300名具备授课能力的“家政专业指导师”。918博天堂较早引入了ISO9001质量管理体系,建立起国家级家政服务标准体系,制订企业标准1100余项,9项成为地方标准、5项成为国家标准。服务领域涉及母婴生活护理、养老服务、家务服务和医院陪护4大模块、12大门类、31种家政服务项目,并将服务延伸至母婴用品配送、儿童早教、女性健康服务等10个领域,在培训、安置、服务家庭、引领发展等方面做出积极贡献。

        “918博天堂”商标被认定为同行业首个“中国驰名商标”。918博天堂被确定为全国家庭服务业国家级服务标准化示范单位,并承接全国家政服务标准化技术委员会秘书处工作,先后荣获全国“三八”红旗集体、全国就业先进企业、全国居家养老进社区示范单位、山东省诚信示范单位等荣誉称号。

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