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    《涧西区老旧弃管小区物业长效管理实施方案》

    文章来源:未知    时间:2019-02-17 01:28

      

      尤其针对电话、电视遥控器、马桶开关、面盆水龙头、浴室水龙头、门把手这些使用频率较高的区域进行重点擦拭和消毒。

      开荒保洁怎么——奥地利式花边窗时先要用衣物吸尘器吸除灰尘,然后用一把柔软的羽毛刷轻轻扫过,但一定要小心,别将装饰花边弄破或弄歪斜了。普通布料做成的开荒保洁可用湿布擦抹,或按常规放在清水中或洗衣机中洗涤。开荒保洁在完之后需要放到阳光下晒干,但是要注意一旦晒干之后一定要及时地将开荒保洁收回来。要不然长期暴露在阳光之下的话,容易导致窗帘配色,影响*终的美观。在安装开荒保洁的时候一定要仔细,可以请专业的人士进行安装,在拆开荒保洁的时候也需要小心。

      前两天,81岁的孙铁玉老人一领到退休金就匆忙赶到中泰花园小区物业公司,提前几个月把物业费交上了。“前些年都是物业公司追着我们要,现在是我们心甘情愿提前交,因为他们令人信赖!”孙铁玉说。

      前两天,81岁的孙铁玉老人一领到退休金就匆忙赶到中泰花园小区物业公司,提前几个月把物业费交上了。“前些年都是物业公司追着我们要,现在是我们心甘情愿提前交,因为他们令人信赖!”孙铁玉说。

      

      去年,涧西区出台《涧西区老旧弃管小区物业长效管理实施方案》(以下简称《实施方案》),采用政府引领、企业“唱戏”、业主参与的管理方式,从硬件和软件两方面下手,让众多像中泰花园这样的老旧弃管小区发生了可喜的变化。

      “小区以前脏乱差,还经常丢东西。”在中泰花园小区,71岁的居民刘伦回忆起以前的情景,连连摇头。

      该小区于1998年建成,有420户居民,因为历史原因,物业公司多次更换,至去年2月,小区处于弃管状态达4个月,居民生活环境持续恶化。去年2月,涧西区物业办牵头引入了洛阳韦尓豪物业管理有限公司,政府又出资从屋顶防水、楼体粉刷、道路硬化、修建小游园等方面开展硬件提升。该物业公司出资安装了门禁系统、道闸系统,规划停车位,完善监控系统,并集中进行了保洁行动,让整个小区焕然一新。去年年底,在该物业公司努力下,小区还通上了暖气。“这一年的变化比过去十多年都大。”63岁的李存妹高兴地说。

      在丽春路中段的珠九街坊,也发生了类似可喜的变化。“我们从中享受到了便利,也感受到了尊重和理解。”珠九街坊居民陈世新说。

      涧西区物业办提供的数据显示,涧西区共有121个老旧弃管小区,涉及16898户居民,由街道办事处代管、未有专业物业服务企业进驻的小区有112个。涧西区按照“净、亮、绿、美、畅”的要求,对全区的老旧弃管小区进行全面改造升级,截至2017年年底,共改造小区114个。

      “小区环境改善了,我们高兴之余也有些担心——如果没人管理,会不会反弹?”中泰花园小区居民聂进才说。为打消大家的疑虑,涧西区有关部门按照《实施方案》,广泛征求意见,通过招标的形式在91个老旧弃管小区引入专业物业公司。

      “让专业的物业公司‘愿意来、留得住、服务好’,首先要考虑企业的生存问题。”涧西区物业办主任张彦超说,根据《实施方案》,对进驻的物业公司,物业费收缴不全的,政府将按照比例对其补助三年,帮企业站稳脚跟。“在进驻初期最困难的时候有政府兜底,我们才能甩开膀子做好优质服务。”洛阳韦尓豪物业管理有限公司经理李光耀说。

      此外,针对“一个小区只有几户人家”的情况,依据《实施方案》,政府有关部门和企业签订打包协议,由一家企业同时为几十个小区提供服务,统一调配保洁、安保、维修等力量,降低人工成本,减轻负担。目前,洛阳申汇物业管理有限公司负责管理涧西区5个社区的30多个小区,洛阳韦尓豪物业管理有限公司管理15个社区的40多个小区。

      最初,对洛阳韦尓豪物业管理有限公司的进驻,很多中泰花园小区的居民持怀疑态度。“最怕他们干了没两个月就退出,没想到他们坚持下来了,还把小区打理得井井有条,这些离不开政府的引领和支持。”刘伦说。

      “这么好的物业如果干不下去了,是咱业主的损失。”孙铁玉说,一年多来,小区物业用真诚、优质的服务赢得了广大业主的信任,大家纷纷主动交物业费。如今该小区的物业费收缴率已超过80%,物业公司的各项工作正常运行。

      “采取政府引领、企业‘唱戏’的物业管理模式,能为居民提供专业的服务,也让我们政府基层人员腾出手做好本职工作。”珠江路办事处副主任刘勇说,以珠九街坊等小区为例,以前办事处代管时,要雇人开展清扫保洁、疏通下水道、更换路灯等琐事,占用了大量的人力和精力,由专业物业公司接手后,办事处仅负责监督,发现问题及时提出整改意见,节省了行政成本,提升了物业管理的质量和效率。

      “这种运营模式让物业公司看到了可持续发展的希望。”洛阳申汇物业管理有限公司总经理王超飞说,未来,在立足做好基础性物业服务的同时,他们将尝试开展家政、中介、入户维修及针对老年群体的增值服务,不断优化经营结构,实现企业、居民双赢。

      “现行的管理模式实现了小区有人管、管得好、可持续的目标,让大家的安全感和幸福指数明显提高。”珠九街坊居民王孟功说,希望这个模式能得到推广,惠及更多群体。

      “政府兜底,企业获利,居民受惠,可谓一举多得。”市住房保障和房产管理局副局长张伟说,老旧小区的长效管理涉及基层群众的切身利益,群众关注度更高,期盼更直接、更具体。在硬件改造提升后,引入专业物业公司开展服务,让小区的良好环境得以持久保持,涧西区的这些做法走在了全市的前头,具有较强的引领示范作用和推广价值,希望各区结合实际情况,开展学习和借鉴。

      “下一步我们将结合具体的实践情况,进一步优化完善《实施方案》,让其在小区的精细化管理方面发挥更大作用。”张彦超说。(洛阳日报记者 孟山 文/图)

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