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    通过每季度对各0918.net情况进行考核促进物业管理

    文章来源:未知    时间:2019-03-29 00:06

      

      为进一步提升金桥镇住宅小区综合治理水平,规范918博天堂和服务,结合金桥镇实际情况,对原有考核、奖励、补贴方式进行优化调整,通过每季度对各918博天堂情况进行考核促进物业管理的提升,完善对辖区物业管理的“考、评、督、改、奖”机制。我镇现制定《金桥镇918博天堂服务考核奖励实施办法(征求意见稿)》目前已形成征求意见稿。现向社会公开征求意见。公众可以通过以下途径和方式提出意见:

      二、通过信函方式将意见寄至:上海市浦东新区佳林路655号501室,并请在信封上注明“金桥镇918博天堂服务考核奖励实施办法(征求意见稿)”字样。

      为进一步提升金桥镇住宅小区综合治理水平,规范918博天堂和服务,结合金桥镇实际情况,对原有考核、奖励、补贴方式进行优化调整,通过每季度对各918博天堂情况进行考核,促进物业管理的提升,完善对辖区物业管理的“考、评、督、改、奖”机制。现制定《金桥镇918博天堂服务考核奖励实施办法》(以下简称《实施办法》),具体内容如下:

      组员:社建办、房办、城运中心、城管等部门工作人员;各居民区书记;业委会主任(未成立业委会的由居委主任代行职责)

      (一)辖区内为下列共30个住宅物业项目提供管理服务的物业服务小区,包括:

      3、纳入考核的12个老商品房(物业管理费4.5元/㎡/月以上高档商品房、部分存在大产权业主的公寓房小区、高档别墅小区除外)小区;

      1、基础考核内容主要包括:保绿状况、保洁状况、公共秩序状况、公共设施设备完好状况、居民满意度等5个方面,采用测评表打分。凯发娱乐平台,由居民满意度测评、房办考核、居委会打分、业委会打分、社建办抽查五方打分构成,满分为100分。(详见附件二)

      2、根据城运中心、城管等部门提供的数据作为综合考核(减分项、加分项、免于扣分项、一票否决项),得出最终分值(超过100分,按100分计算)。(详见附件三)

      注:居民满意度测评分值组成:居民直接测评分值占比60%,第三方“找问题”形式测评分值占比40%。

      居民满意度测评由专业第三方单位于每季度对各小区业主进行测评,每季度下月的5日前将打分表盖章签字后交镇社建办汇总;房办考核、居委会打分、业委会打分、社建办不定期抽查于每季度下月的5日前将打分表盖章签字后交镇社建办汇总。

      注:居民满意度测评由社建办委托第三方进行测评,每季度按照纳入考核范围小区户数10%进行抽样测评(户数小于200户小区,按50户抽样;户数大于200户,但抽样10%不足50户,按50户抽样)(详见附件四)。

      镇城运中心、城管等部门每季度下月的5日前向社建办提供综合考核(减分项、免于扣分项、一票否决项)数据(城运中心、城管中队自行制作考核表格,并报社建办),相关部门未按时提供的或不在数据内容内的小区,当季度视作无,不做扣分处理。

      1、考核和奖励周期。根据每季度考核结果进行奖励核算,对物业公司的奖励费,每季度发放一次。

      (如物业公司1年内连续2个季度考核不合格,由房办对其进行约谈;2年内累计6个季度考核不合格,由房办建议业委会对其进行更换)

      1、物业服务“考核专项”奖金必须用于本小区办公设备设施添置及维护(建议按照“考核专项”奖金额度的30%使用)、剩余用于物业运营维修等,不得挪作他用。

      2、物业经理奖励按本小区所获“考核专项”奖励≥“考核专项”奖金额度的3.5%作为小区物业经理个人奖励使用,由所在小区物业公司在收到镇政府拨付“考核专项”奖励后一个月内拨付到个人账户,并将签发单上交至镇社建办,如拒不上交,则取消下季度“考核专项”奖励。(详见附件一)

      1、本办法自2019年1月1日起施行,有效期至2020年12月31日,原《金桥镇住宅小区综合考核操作手册》和《金桥镇住宅小区物业经理考评办法(试行)》废止,以本办法为准。

      附件二:金桥镇物业管理服务“以奖代补”考核基础考核评分表和居民满意度测评表

      

      附件三:金桥镇物业管理服务“以奖代补”考核综合考核评分表(城运中心、城管)

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