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    建言回复 百花社区为城改安置小区 但物业管理有

    文章来源:未知    时间:2019-04-05 15:04

      

      西安网讯 网民在西安网“网民建言”版块留言说:未央区谭家街道百花村社区,物业管理严重不足,小区环境脏乱,有消防安全隐患,安保形同虚设,小广告,及网线乱贴私拉。共享单车随意堆放等等。多次反映物业不作为。

      百花社区为城改安置小区,小区内人员素质相对不高,小区部分保洁、安保为聘用的村民,人员工资低,服务意识不强,因此网民反映的管理不足、环境卫生不达标等情况时有发生,但是总体来讲,小区物业管理是有效的。

      一是关于社区安保,社区成立有25人的保安队伍,组成安保巡逻岗,对小区24小时进行巡逻;建立了安保制度和值班制度,将人防、技防相结合,在小区安装监控系统,时常进行技术升级,确保小区居民安全。

      二是关于社区环境卫生情况,百花社区物业拥有保洁人员28名,物业部制定相关保洁制度,规划保洁区域,并形成社区网格化管理。2019年社区物业部召开保洁人员培训会对保洁员管理提出新规定,严格保洁区域卫生的整洁情况考核,收到此次网民投诉后,再次召集保洁员,就保洁工作进行再强调,争取能为社区群众提供更整洁美好的生活环境。

      三是关于消防安全隐患问题,由于社区车辆过多,车位有限,存在车辆占用消防通道的情况,社区物业及时进行了整改,采取减少外来车辆长时间占用小区车位,对小区消防通道进行疏导等措施,保障消防通道畅通。

      四是关于共享单车随意堆放问题,社区一直规定禁止共享单车进入小区,若小区内出现共享单车停放,保安会及时进行清理,环亚国际娱乐,避免出现共享单车乱停乱放情况发生。

      

      五是关于网络线乱搭乱拉现象,社区已通知网络公司进行整改,避免乱搭乱拉现象再次发生。

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