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    上钢新村街道蹲点调研破解物业“多头管理”难

    文章来源:未知    时间:2018-11-26 03:11

      

      家物业公司,导致多家物业公司边界划分不清,物业管理矛盾突出,居民反映强烈。

      对此社区管理的“难点”问题,街道主要领导高度重视,立即召开专题会议研究,由分管领导牵头,组织相关职能部门到居民区开展蹲点调研,并联合居民区、物业公司、志愿者、老同志等共同商讨小区物业管理难题的破解之道:

      一是搭建协商议事平台,查摆管理难题。发挥居民区党总支领导核心作用,在街道相关职能部门“一对一”蹲点指导下,组成由职能部门、业委会、物业公司、志愿者、老同志等共同参与的联席会议,并通过听证会、协调会、评议会等形式,收集楼道堆物、停车难、车棚安全隐患等各类问题共16条。根据不同的问题类型划分为“即知即改类”、“限时整改类”、“工作研究类”,纳入街道主要领导重点督促整改项目。

      二是把脉问题矛盾症结,落实解决方案。针对与会代表提出的各类问题,按照“一问题一方案”原则,落实责任主体,明确时间节点,制订可行性解决方案。围绕物业“多头管理”这一主要矛盾,采取政府指导推荐和民众意见征集相结合的方式,指定1家企业统一提供物业保洁、保安服务,从根源上化解多家物业管理边界不清的矛盾,同时指导业委会修订《业主管理规约》,把楼道堆物、机动车停放管理、文明宠物饲养等日常生活行为规范列入规约,以业主自治形式引导居民文明居住生活。

      三是整合利用多方资源,形成长效管理机制。考虑老小区维修经费不足等问题,采用政府补贴方式,对小区消防设施设备、非机动车车棚、老旧电梯等安全隐患点位进行更新或改造,确保小区安全平稳运行。对于即知即改类的问题,由相关部门牵头迅速整改落实;对于短期内难以解决或完成的问题,将其纳入重点督办事项,定期跟踪进展情况、研究整改措施。通过近一个月的蹲点调研,成功解决了“即知即改类”问题9项,限期整改的问题5项,纳入研究事项的问题2项,已出台或正在研究的相关管理规定5条。下一步街道将进一步督促落实,加强成果积累和制度建设。

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