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    应注意推帚的方向要尽量保持平直

    文章来源:未知    时间:2019-08-08 03:22

      

      保洁部培训内容 1、日常保洁员工作职责: 负责接受领班对本职工作的检查和指导; 负责对清洁区域内的地面、 墙面、 天花、 室内外生活设施、 车场、 绿化带等进行清扫保洁; 负责对使用的清洁工具进行管理; 协助专项保洁员做好相应的清洁工作; 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作; 负责完成领班安排的其它工作。 2、专项保洁员工作职责: 负责接受领班对本职工作的检查和指导; 负责服务区地面的清洗、吸尘、打腊、抛光及对公共区域玻璃的 清洁作业; 负责对使用的清洁设备进行管理; 协助普通保洁员做好相应的清洁工作; 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作; 负责完成领班交办的其它工作。 3、各种清洁工具的使用及注意事项 一、清洁车:主要用于放置清洁作业所需的所有工具和物品。 放置相关清洁工具时, 应按照便于区分及方便使用的原则, 将相 关工具及物品放置在车上相应的位置上, 特别应注意当金属工具 使用完毕后,应将其擦干后放置在车上规定的位置上。 在推动清洁车时, 应注意使清洁车靠通道的一侧行驶, 并注意观 察前面行人及设施设备的放置状况, 避免因车速过快或因观察不 仔细而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品。 在实施清扫保洁作业时, 应将清洁车停放在靠近作业位置附近的 通道一侧,以确保通道畅通。 每两个月,应定期对清洁车的轮轴实施加油养护, 以防止车轮因 过度磨损而导致清洁车不能正常使用甚至过早损坏。 二、 榨水车: 由清洗盆和挤水夹组成, 主要用于清洗脏污的拖布, 并对已清洗的拖布进行挤压脱水。 在给清洗盆中加水时, 应注意不要将水加得过满。 水量过多会导 致换水作业不方便, 严重时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭伤事 故的发生;之外,若盆中水量过多,还会使清洁车在移动时或在 清洗拖布时产生水溢的现象。 一般情况下, 清洗盆内的水位以达到盆内高度 1/2 或 3/5 左右为 宜。因操作者个人体能的不同,可在此基础上作适当的增减。 在对拖布头进行榨水时,应注意不要用力过度,以防损坏榨水车 部件;之外,在榨水时还应注意不要将拖布支架伸入榨水槽里, 以防损坏榨水车。 一般情况下, 在使用榨水车榨完拖布后, 应再次用手对拖布头拧 干,以防因榨水不彻底而影响清洁质量。 三、小水瓢/短水管:主要用于榨水车或水桶添加水量,并在需 要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理。 四、云石铲刀:主要用于清除大理石面、花岗岩面及陶瓷面上凝 固的污渍。使用铲刀时,注意铲刀端面应全部与去污表面接触, 并以适当的角度(切入角一般应≤45°)去清除污渍,避免因以 局部刀面甚至刀尖接触去污面而导致划伤物体表面。 此类铲刀不 能用于玻璃的去污作业。 每次使用完毕后,应及时清除刀上的水渍,以防生锈。 五、油灰铲刀:主要用于清除凝结于地面的水泥灰石。此类铲刀 不能用于其它地面的去污去渍作业。 六、垃圾袋:主要用于垃圾桶、垃圾篓内盛装各类垃圾 黑色垃圾袋主要用于清洁车上装运生活垃圾。 当垃圾装满后更换 时应注意检查其是否有破损,如发现破损现象,应在其外面再套 上一层垃圾袋。 当发现垃圾袋里的垃圾超过 2/3 时, 应及时将垃 圾倒入清洁车的垃圾袋中。若垃圾袋里装的是没有打湿的垃圾, 则可继续使用原来的垃圾袋;若垃圾袋装有带水的生活类垃圾, 则应及时更换新的垃圾袋。 七、尘推:由尘推杆、尘推架及尘推罩组成,主要用于地面尘土 及碎屑较多时的初次清扫作业。 尘推罩清洗干净后, 库房相关人员应注意在其上面喷洒相关的除 尘剂,以为后续的清洁作业做准备。 在使用尘推时, 应按照被清洁地面面积的大小及地面摆放物品的 多少来选择相关尺寸的尘推。 一般情况下, 配备有 90 及 60 公分 长度的尘推, 其分别用于公共通道、 室内办公区及狭窄的区域等。 在安装尘推时,应注意将尘推架安装固定在尘推杆的相应位置 上, 以防止在使用时尘推罩局部脱落,并防止其在使用时转向不 方便、不灵活。 在使用时, 应注意不要在有水或其它粘性物质的区域直接使用尘 推罩,应将水渍、泥土等清除干净后方可推尘。 在对地面进行清扫时, 应注意推帚的方向要尽量保持平直, 尘推 杆与地面尽量保持 45°左右;在改变方向进行下一轮清扫时, 应注意使尘推与已清扫的区域保持适当的重叠面 (一般可控制在 5-15 公分左右) ,以确保清扫面完整,避免不洁面的产生。 尘推头在使用过程中, 应注意查看尘推罩的脏污情况。 若发现尘 推罩比较脏时,应及时清除附着在上面的尘土、杂屑或更换干净 的尘推罩。 在清洁尘推罩上的尘土污物时, 应尽量接近地面抖动, 切忌飞扬的尘土污染已清洁的区域。 八、 防滑警示牌: 主要用于对地面进行擦洗作业时为过往行人提 供安全警示。 在每次对地面实施清洗作业之前,应先将警示牌放 置于待清洁区前面的醒目位置, 以便于提醒行人注意, 同时也应 注意其不要影响行人正常过往。 九、拖把:主要用于地面的清洁作业。 拖把由拖布及拖布杆组成, 拖布头若因使用时间过长导致拖布变 薄稀疏时,应及时更换新的拖布。 擦拭地面时,应按“先擦边后擦面”的原则进行。在擦拭时应注 意按一定的方向逐层进行擦拭; 每一层面擦拭完毕后, 在进行下 一层面擦拭时,应注意使拖布与已擦拭区域保持适当的重叠面, 以防止漏擦区域的产生。 在擦拭过程中, 应注意观察与墙面或相关物品邻近区域的擦拭状 况,若发现有漏擦现象,应及时对其补擦,以确保擦拭面完整。 作业间隔时,应注意不要将已使用的拖布头接触已清洁的区域, 以防其受到污染。 每擦拭一段距离后(一般情况下可控制在 5 米左右) ,应对拖布 进行一次清洗; 正常情况下, 若不能清楚看到榨水车底的颜色时, 则应更换一次清洗盆内的清洗用水。 若相关清洁区域的保洁状况较好或较差, 则应适当调整拖布的清 洗频次及清洗用水的更换频次, 其调整原则以所擦拭的地面符合 保洁要求为限。 十、抹布:主要用于清洁室内外的相关物品及设施。 对不同的工作区域(如:公共区域、卫生间等)及保洁要求不同 的物品(如卫生间里的台面、镜面等与大小便器分开) ,应使用 不同的抹布。需要时,应采用有效的方法(如使用不同颜色的抹 布或使用不同颜色的塑料袋包装)予以区分,以防混用。 使用抹布时, 应根据被清洁物品的面积大小, 将抹布折叠成相应 的抹布块对相关物品进行擦拭; 对表面尘埃较多或污渍明显的部 位,应使用湿抹布进行擦拭;对保洁状况较好的物品,可用干抹 布对其进行擦拭。 擦拭物品时, 对清洁面应按同一方向一次擦拭完毕,注意不要来 回擦拭;当正在使用的一面抹布较脏时,应及时换面使用,以确 保保洁效果。 4、清洁剂的分类及使用注意事项: 酸性清洁剂(1) 、形态通常为液体,少数是粉状; ( 2) 、特点: 1PH 值7,具有一定的腐蚀性,使用不当会对使用者肌肤及物 品表面造成损伤。 (3)生间的清洁(清洁碱性污渍) ,计划卫生, 不得用于地毯、地板、木器家具和金属器皿的清洁。如洁厕剂、 盐酸、草酸等 碱性清洁剂: (1 ) 、形态:液体、乳状、粉状、膏状(2) 、特点: 有一定的腐蚀性,使用后要用清水漂洗(3) 、用途:清除油脂类 和酸性污垢,如洗衣粉、洗洁精、全能清洁剂、玻璃清洁剂等。 中性清洁剂: (1 ) 、形态:液体、粉状、膏状(2) 、特点:不腐 蚀和损伤任何物品。无法去除或很难去除积聚严重的污渍(3) 、 用途:日常卫生,使用广泛 5、清洁作业的四大原则: 一、先检查后作业的原则,即:在开展作业前,应先对拟清洁区 域内的设施、 物品及环境的脏污程度进行察看,以全面掌握区域 内的卫生状况。 二、先重点后一般的原则,即:首先清扫在察看过程中发现的污 染情况较严重的区域,之后再清扫污染程度较轻微的区域。 三、重点区域重点保洁的原则,即:对污染严重的区域,在清洁 时间、清洁力度、工具的清洗频次等方面应加强,以确保重污染 区得到重点清洁;相反,对于保洁状况较良好的区域,则应适当 放松保洁力度,以提高保洁效率。 四、重点巡回保洁的原则,即:按正常的工作流程对相关区域完 成规定的清扫保洁作业后, 应对易产生污染的区域 (如人员进出 频次较高、聚集人数较多的通道、大厅、公共卫生间等)进行重 点巡回检查,以及时发现并清除可能产生的污染现象。环亚游戏。 6、清洁作业的五大流程 一、先问候再作业的作业流程:当需对办公室、病房等有人的封 闭区域进行保洁时,应先轻声敲门并获得室内相关人员的回复 后, 方可推门进入。 进入室内后, 应主动向室内人员致意或问候, 并简单说明来意后方可开展相关的保洁作业。 二、先清扫后清洁的作业流程:进入保洁区域后,应先使用条帚 或尘推对地面进行清扫,之后,再使用抹布清洁相关物品,最后 使用拖把对地面进行清洁。 三、由里向外的作业流程:在对相关区域进行保洁时,应先从区 域的里面开始相关的保洁作业, 之后,逐渐向外面一层一层进行 清扫保洁。 四、自上而下的作业流程:在清洁相关设施及物品时,应先对高 处的相关物品实施保洁,而后逐渐转向较低位置的物品。 五、 先轻微后严重的作业流程: 在使用相关清洁工具对物品实施 保洁时, 应先清洁污染较轻的物品, 之后再清洁污染较重的物品, 以提高清洁工具的使用率, 并防止清洁过程中可能出现的重复污 染。 7、洗手盆的清洁作业方法 一、作业工具:毛巾、全能清洁剂或去污粉、百洁垫;二、注意 事项:禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龙头 8、玻璃的清洁作业方法 一、作业工具:玻璃清洁剂、玻璃刮、毛巾;对于较大的玻璃使 用玻璃刮清洁,对于小玻璃使用软毛巾拧干擦拭玻璃 9、PVC 与石材地板的清洁与注意事项 一、 日常清洁使用尘推配合拖布进行擦拭,专项清洁定期进行抛 光养护、打蜡。二、PVC 地板属于软地板,禁止使用摩擦性较大 的物品擦拭地板,如去污粉、钢丝球等,石材地板禁止使用酸性 清洁剂,避免石材受到腐蚀 10、垃圾袋的作业标准 垃圾篓、工具车袋子、大白桶等 11、库房领料管理制度 部门领料规定以旧换新,提倡节约,避免浪费。批量易耗品发放 由领班负责(如垃圾袋、洗衣粉、口罩等) ,其他物品由库房发 放,时间:上午与下午各半小时。 12、工具车物品的摆放标准 上层物品摆放、中层物品摆放、下层物品摆放、周围物品摆放标 准,具体见工具间图片 13、工具件的使用及物品的摆放作业标准 杂物柜物品摆放、拖布悬挂位置、尘推位置摆放等,具体见工具 间图片 14、日常巡视保洁内容 区域地面可视垃圾、 开水间整体环境、 洗手间整体环境、 楼梯道、 电梯厅烟灰缸、办公区洗手盆等,注意清洁水源地方, (水源即 为污染源) 15、日常擦拭作业内容 每天肩部以下基础设施进行清洁,如门窗、扶手带、标识牌、垃 圾桶、病床、洗手盆、马桶、淋浴设施、治疗带、桌椅、电器开 关、电脑等 16、午间作业内容 第一:对责任区的地面进行全面湿式清洁,第二:对病房以外的 基础设施进行清洁、擦拭 17、高位擦拭作业内容 18、病区作业的安全注意事项 一、湿式清洁地面时必须放置小心地滑牌;二、做高位清洁时, 站椅子需小心;三、收集医疗废物时注意做好防护避免被锐器扎 伤;四、使用各种清洁机械时注意安全用电; 19、医院清洁区、半污染区、污染区的分类 清洁区:办公室、会议室、值班室、茶水间,半污染区:指病房 走廊、病房、更衣室,污染区:卫生间,洁净区:ICU、CCU、手 术室、治疗室 20、终末消毒清洁作业内容及注意事项 一、含义:病人出院、转床之后,对该病人所使用的病床、床头 柜、 陪护椅、 衣柜、 热水瓶等进行彻底清洁、 消毒即为终末消毒; 二、出院信息获取:通过与护士站向护士了解、通过观察病床上 的床头卡等获取;三、做终末消毒时,若遇到病人落丢的物品, 第一时间上交护士站,未经病人或护士允许,禁止丢任何东西。 21、医院消毒浓度比例及配比 一、配比方法:500ml 水加半颗消毒片,浓度为 500mg/l;500ml 水加一颗消毒片,浓度为 1000mg/l;水桶里面放水至刻度线mg/l 二、普通地面、物表消毒浓度为 500mg/l;遇到传染性病房、血 液、呕吐物污染时,消毒浓度为 1000 mg/l, 22、部门质量记录的内容及填写 《物表消毒记录表》 、 《电梯消毒卡》 、 《病床、 床头柜消毒记录表》 、 《医疗废物交接记录表》 、 《专项清洁记录表》等,需每天进行填 写 23、医疗废物的管理规定、分类、收集方法及注意事项 一、医疗垃圾包括:感染性(棉球、棉签、引流棉条、纱布及其 他各种敷料、一次性使用卫生用品等) ;损伤性(医用针头、缝 合针等) ;二、收集时做好自我防护,带橡胶手套、口罩,然后 进行收集 1、跟科室做好交接 2、清点工作严格按照要求进行分 类,盛装在不同的垃圾袋中,并进行标识(标签填写完好)3、 每天统一由专人负责垃圾清运,并与科室做好相应的交接工作, 记录在《医疗废物收集交接表》中。三、标签的填写方法 24、清洁作业标准 一、经过保洁后,地面应无可见的任何垃圾什物、积水及水 滴;在正常光照条件下,应无明显的拖布擦拭痕迹;地面经打蜡 抛光后, 正常目视条件下抛光面应光亮平滑, 无明显的凹凸不平 和毛钝感。 二、经过保洁后,桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花、 灯具、地毯等物品表面应无可见污渍、尘土、痕迹及异味;在物 体的转折处用手擦拭,应无明显的尘埃。 25、清洁办公室的作业流程及重点 在作业前,应取得医护人员同意,方可作业。在作业完毕后,应 注意将移动的桌椅板凳、办公用品整齐地放回原位;对失落在地 上的文件及小物品,在清洁时应将其放到桌面或其它适当的位 置; 注意随时巡视洗手盆及地面的垃圾; 对医护人员反映的相关 建议或意见,应及时向上级汇报。 26、清洁公共区域作业流程及重点 作业时应注意放好防滑标示牌, 对较宽的公用通道,应先清洁道 路的一半,完毕后再清洁另一半,以方便行人通行;湿拖地面时 选择人流量最小的时候进行清洁。 27、清洁病房的作业流程及重点 在对病室进行清洁前, 应注意观察病室的情况,在不便打扰的情 况下(如:午休、用餐、家属探视时等)尽量不要打扰患者;作 业过程中,应注意按要求分类使用清洁工具, 并按要求对病室的 相关用品进行消毒处理;对未开放的病室,应进行日常保洁。 28、清洁洗手间作业流程及重点 主要对肩部以下的环境及设施如:地面、墙面开关、洗手盆、台 面、大小便器、隔板、清洗池、烘手器等相关设施及物品进行清 洁、消毒;卫生间清洁完毕后,随时注意周围环境的卫生,若脏 再进行一次清洁。 29、各区域物品的摆放作业标准 病房垃圾篓、垃圾桶、灭火器箱、门口地毯等摆放位置及标准 30、病区作业流程 见附件 31、部门考勤制度管理 实行 8 小时、 六天工作制, 每月超出 4 天休息以外的扣发工资 (工 资为: 1150 元扣 46 元/天、 1200 元扣 48 元/天、 1220 元扣 48.8/ 天) ,每月 15 号发放上个月工资。 32、宿舍管理规定 宿舍属于集体宿舍,注意卫生,爱护公共设施,禁止破坏公共设 施,个人物品、被褥每天叠放整齐干净,安全用电,禁止在宿舍 内使用电器做饭等,晚上 22:00 需就寝,不允许在外住宿,外来 人员未经允许不准留宿, 33、入职准备资料: 员工入职一周后需准备:一寸照片 8 张、中国建设银行(丹霞路 分行)卡号复印件、 34、公司规章制度管理规定 35、禁止在科室做的一些事: 禁止使用科室的热水洗澡、 禁止打科室的开水、 禁止卖医疗垃圾、 禁止占用科室的任何财务 36、日常工作的计划性作业 每周周末对各区域卫生死角进行彻底清洁,如高位卫生、卫生死 角、工具车袋

      

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