918博天堂_首页_恭祝发财
网站公告:欢迎光临苏州918博天堂家政服务有限公司网站!
4006-121-311
新闻动态

    24小时全国服务热线

    4006-121-311

    如果您有任何疑问或是问题,请随时与我们联系

    查看联系方式>>
    新闻动态 当前位置:918博天堂 > 新闻动态 >

    集团公司保洁员管理制度(最新最全)

    文章来源:未知    时间:2019-10-23 13:31

      

      集团公司保洁员管理制度(最新最全)_制度/规范_工作范文_实用文档。最新最全的大型集团公司保洁员全套管理制度

      集团公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理 工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、 保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量 地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干 私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及 时报告主管领导或专管人员, 并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态 发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用 品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室 的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司) 、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。 (二)临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 (三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼 空闲办公室(4间) 、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。 三、保洁员工作流程: 上午: 1、7:30—7:40 2、7:40—7:50 3、7:50—8:00 垃圾) 4、8:00—8:30 5、8:30—9:00 清扫三、四楼卫生间; 清扫南北两侧楼梯通道; 清扫各自负责的领导办公室; 清扫一、三、四楼走廊; 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒 6、9:00—10:00 清扫一、三、四楼走廊; 7、10:00-11:00 清扫三、四楼卫生间。 下午: 1、13:00—14:00 清扫一、三、四楼走廊; 2、14:30—15:00 清扫三、四楼卫生间; 3、15:00—16:00 清扫南北两侧楼梯通道。 4、下班前清扫各自负责的领导办公室。 注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不 达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊 物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3 帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无 污渍。 6、办公室内的踢脚线次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、 锁好。 8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假 日顺延(董事长办公室随时擦拭) 。 (二)走廊及大厅的清扫标准: 1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃, 每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、 无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无 痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、 无污渍、无水迹。 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花 盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火 器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇 节假日顺延。 (三)卫生间清扫标准: 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次, 做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。 7、卫生间内的踢脚线次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如 遇节假日顺延。 (四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准: 1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至 少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、 复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设 备设施的保护,以免损坏。 3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾 及时清倒、垃圾袋及时更换。 4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗 关闭、锁好。 5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应 在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。 6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线次,做到 无污渍、无灰尘、无水迹。 7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20 日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。 (五)楼梯通道清扫标准: 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂 物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦 拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无 灰尘、无水迹。 五、保洁员安全操作规程: (一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。 (二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得 单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。 (三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。 (四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。 (五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。 (六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止 损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。 (七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。 (八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 六、监督、检查办法 人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查 地点详见附表1, 抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数, 具体处罚标准见 《保 洁员奖惩办法》 。 七、保洁员奖惩办法 (一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。 (二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。 (三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。 (四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。 (五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。 (六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。 (六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。 (七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部 份的扣罚金额,按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。 (八)当月扣分最大值小于等于80分。 (九)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。 公司保洁员管理制度 为了规范公司保洁员管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫 生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包 括:金码大厦 12 层(休闲区) 、校内 5、6 号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻 璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。 2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积 极主动、认线)保洁员每天工作时间为: 上午 下午 13:30-18:30 8:00―11:30 (4)休息日为周六(每月休四天) 。 二、工作制度及标准细则: (1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象; 不大声喧哗, 严禁与公司同事闲聊, 工作期间不影响员工正常工作; 穿工装上岗, 保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留 长指甲;不穿拖鞋上岗。 (2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3. 工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如 电脑、电线. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画) , 5、6号小楼卫生。 *其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、 栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 *前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 *走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。 *卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒) 、卫生纸等用品的及时更换。 *校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线) 、门窗、玻 璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品) 、饮水间等。 清洁工工作要求执行标准 清洁工即清洁工人,指那些负责清洁地方的工人,职务包括打扫、收集垃圾送 到指定收集处等。一般专指清洁机构、公司、公众地方的工人,清洁家庭的则依 照工作时间称为佣人或钟点工。清洁工工作要求执行标准如下: 一、设立完备的大楼清洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位, 在规定时间内,始终保持有岗、有人、有服务。 二、上岗工作的员工必须仪容端正、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。 三、定岗、定人、定时进行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作,服务规 范、程序完善。 各清洁部位质量要求: 1、地面 (1)大理石、花岗石、PVC、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后, 做到表面平整、光亮、无污迹。 (2)水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹, 保持材料的本色。 (3)地毯、地面清洁后表面无任何污迹,日常保洁做到每日吸尘一次,小 规模的污点及时清除,以保持其清洁度。 2、墙面 (1)大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后,保持表面光洁,无 粗糙感。 (2)面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无 积灰(因材料损坏形成污斑不计在内) 。 3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等 (1)风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积 灰。 (2)玻璃在清洁后,时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹。 (3)不锈钢镜面、钢质装饰品,毛面及不锈面保持光亮如新,见本色。 (4)自动扶梯台阶无积灰、无污迹;两侧玻璃光亮,无水印、手印和别的 污迹;挡板光亮无污迹、无积灰;自动扶梯的不锈钢光亮,无水印、手印和污迹; 橡胶卷动带无积灰与污点。 (5)客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮,无手印、污迹;门 轨道无污迹,无积尘;地毯无污斑;镜面光洁、无污印。 (6)木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。 4、客厕 (1)镜面光亮无灰尘,化妆台台面无水迹、无洗手液滴。 (2)门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。 (3)不锈钢光亮见本色。 (4)烘手器、小便池要洁净无灰尘,特别应注意擦拭烘手器后部。 (5)坐厕要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味,特别应注意出水口不 能有水锈。 (6)小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物,及时更换避味球。 (7)墙、地面光亮照人,特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。 (8)门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。 (9)定时清理垃圾筒内污物,垃圾筒表面无污迹、水迹。 (10)水龙头光亮见本色,无水迹、水印。 (11)提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线之内。 保洁员制度规范行为 为开创环卫工作新局面,根据环卫行业的特殊性,结合沅陵镇实际制定本 制度。 全镇小区保洁员必须以本制度的要求规范自己的行为,严格履行工作职责 和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。 一、服从沅陵镇城建所和居委会管理,服从居委会的工作安排,按时到岗,在安 排的保洁路段保洁,不准串岗、离岗。确因工作需要,应事先说明,得到同意。 上班时间必须穿保洁服。 二、保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查,并接受批评、纠正 错误。执行定岗、定时、定员的管理模式,完成自己的工作任务。 三、 工作时不允许做与本职工作无关的事, 工作时间 (含上班前用餐) 不准喝酒, 不允许在非休息时间和地点休息,工作时,应保持良好的精神状态。 四、小区巷道实行 8 小时保洁,保洁员必须 8 小时到岗及从事清扫保洁工作,具 体上班时间夏季为早上 6 点-10 点,下午 3 点-7 点;冬季为上午 7:30—11: 30,下午 2:30—6:30。 五、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,有私事须提前向居委会请假,居委 会上报镇城建所,请假一天,扣当月工资 15 元,由居委会另请人代扫。保洁员 每个月休假 4 天, 居委会合理安排好保洁员上班及休假时间,作好休假期巷道卫 生的交接和清扫保洁工作, 原则上每个星期日为保洁员的休息日。申请病假须持 县级以上医院证明,经同意后方可休假,由居委会安排人员代扫;全年病假控制 在 40 天以内,超过 40 天作辞退处理。 六、保洁员的劳动工具(除扫把以外)由沅陵镇城建服务所统一发放,劳动工具 必须妥善保管,不得无故损坏,因保管不当丢失或损坏的按原价赔偿,铁铲必须 交旧换新,使用期不得少于三个月,垃圾板车使用期不得少于三年,每季度每人 统一发放口罩 3 个,肥皂 3 条,手套一双。 七、保洁员上班时间必须穿保洁服,如发现一次未穿保洁服的罚款 15 元,从当 月工资中扣除出。无故矿工一天的,扣当月工资 20 元,连续矿工三天的作清退 处理。 八、环卫组和保洁专干要认真负责,要对保洁员的到岗、保洁等日常工作进行管 理, 对缺岗或不正常上下班的情况进行登记。城建所将根据环卫组和保洁专干对 保洁员的日常检查结果执行奖罚兑现,对居民反映良好、工作负责的保洁员年终 实行奖励, 对无故缺岗或居民意见反映不好、不能胜任工作的保洁员进行重点管 理及通报批评,对通报三次以上还不能胜任工作的,将由镇政府作辞退处理。

      

    【返回列表页】
    Copyright © 2018-2020 918博天堂_首页_恭祝发财 版权所有
    电话:4006-121-311地址:苏州市吴中经济开发区天鹅荡路519号918博天堂大厦