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    慢递的信件短则几个月

    文章来源:未知    时间:2019-01-28 10:58

      

      相信很多人都有过收快递的经验吧,送达速度可谓是评价一家物流公司效率的一大标准。诚然,在工作和生活节奏如此快速的今天,“快”字引发了无数商机:快递、快照、快餐但是,你可曾想过,“慢”字同样可以作为卖点。今天我们话题的主角便是慢递公司。

      2009年起,北京、沈阳、杭州等城市出现了一些从事慢递业务的小店,也就是慢递公司。那么什么是慢递公司呢?实际这些小店提供的是和普通邮局相同的信件投递服务,但区别在于投递的时间由寄信人决定。顾客可以给未来的某个人写封信或是明信片或寄礼物等,然后指定发出的时间,可以是几个月后、几年后甚至几十年后。目前在这一新兴行业中,其中最有名的是位于北京798艺术区的熊猫慢递和位于沈阳的蜗牛慢递。

      慢递生意虽诞生不久,但却收到了良好的市场反应。从2009年初营业至今,熊猫慢递已经收到了近2万封写给未来的信。那么,慢递这一模式具体是如何运作的呢?

      首先是客户的界定。那么哪些人群会成为这类业务的目标客户呢?投递未来信件的性质决定了3个类别的人群会是慢递公司的服务对象:一是在节奏快、压力大的现代生活中需要适当地停下来,憧憬一下未来,给予现在的自己前进的动力的人群,可以是学生、白领或是准妈妈;二是寻找回忆的人,通过慢递业务可

      以让自己或他人在未来收到信时回忆和体会当时的心情,怀念当时的情景;三是寻求心灵慰藉的人。这些人并不在乎信是否被寄出,能否被收到,而只是为了寄托相思或抒发自己的某种情绪。例如,一位身患绝症的台湾老先生要寄一封信给几个月后出世的外孙。因此,目标客户群不仅仅是追求新事物的新新人类,老人、年轻的准妈妈、在校学生、职场人士都能找到适合自己的一份诉求,因此其受众群体大为拓展。

      目前,熊猫慢递和蜗牛慢递的服务费用都是一年内9元,每增加一年,增收1元保管费。可以说费用并不高。加之这种运作模式比较容易被模仿,因此必须找到长远赢利点,并做到差异化经营。除了不排除未来有增加收费的可能外,慢递公司都在不断设计更能满足各消费群体心理、具有自身特色的明信片,以及玩偶、创意生活用品等附属品。目前,店里大多数的明信片都是店员们针对不同的需求,自己设计的,比如有专门寄给父母的明信片,也有以教室为背景,两个穿校服的男孩和女孩正在黑板前演算的明信片,很容易引起希望缅怀自己青涩校园时光的客户的共鸣。

      再次,慢递的信件短则几个月,长则几年甚至数十年,公司如何保证物件的安全?或者,公司如果倒闭,如何保证继续完成客户的托付?

      毕竟,除了部分只为抒发某种情感的消费者,其他消费者当然还是希望邮件能在未来准时送达,如果慢递公司不存在了或者

      顾客的地址变了,信件无法寄到怎么办?加之由于慢递尚属新生事物,其监管范围尚不明确。因此,慢递公司目前寄希望于办理工商执照,这样,顾客与公司签订的保存邮寄合同受合同法约束,顾客会更放心。另外,为保证邮件存放几十年的安全问题,慢递公司考虑租用银行保管箱,并为寄信的顾客留下自己的联系方式,防止因为地址变动而无法邮寄的情况发生。

      在崇尚效率的年代,慢递服务可谓匠心独具。其迅速蹿红,能为创意产业带来哪些启示?

      首先,快节奏、现实、理性的现代生活更需要感性和浪漫。可以说,慢递公司正是凭借着自己的慢而感性,在快而理性的社会中发掘出了商机。能让穿梭于忙碌的大都市的人们情不自禁地放慢脚步,回忆过去,思索当下,期待未来的创意业务一定有市场。

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